Términos y Condiciones

El presente instrumento describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la sociedad “CONCENTRADORA OASIS TULUM S.A.P.I. DE C.V.” (en adelante THE OASIS TULUM) en el sitio web https://theoasistulum.com/, mismo que podrá denominarse como “El Portal”.

1. USO Y RESTRICCIONES

Al ingresar y utilizar este sitio, propiedad de THE OASIS TULUM, y de cualquier aplicación del mismo, constituye el pleno y expreso consentimiento por parte del Usuario para adherirse y sujetarse a cada uno de los términos y condiciones que aquí se contienen sin reservas, así como el respeto de las políticas y principios que formen parte o regulen la participación del usuario en este sitio. Los Términos y Condiciones regirán el uso del Sitio Web y se aplicarán a todo el tráfico de Internet que visite el Sitio Web.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PRESENTE PORTAL.

El Portal podrá estar afiliado o enlazar otros sitios web, los cuales se regirán bajo sus propios términos de uso y condiciones, por lo que, su acceso a éstos es independiente y ajeno a la aceptación de los Términos y Condiciones del presente Portal, cuya aceptación será responsabilidad del Usuario.

2. INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO

Para acceder el Usuario deberá leer y aceptar el aviso de privacidad correspondiente toda vez que el portal solicitará al Usuario registrar sus datos personales y de pago. Los Usuarios reconocer que, al proporcionar la información de carácter personal requerida, otorgan a THE OASIS TULUM la autorización expresa para hacer uso de los mismos de conformidad con el aviso de privacidad. Al momento en que el Usuario se registra en el portal, cualquier dato e información proporcionada será incorporada a la base de datos de THE OASIS TULUM, con el único objetivo de concretar la operación de adquisición de servicios que hubiere solicitado el Usuario, así como para recibir información respecto a ofertas que puedan ser del interés del Usuario. Para garantizar la titularidad de la información proporcionada, THE OASIS TULUM podrá, en cualquier momento, solicitar los documentos que avalen la identidad y los datos proporcionados; no obstante no se encuentra obligada a verificar la exactitud, veracidad o confiabilidad de la información que sea incorporada por los Usuarios en el Portal o sitios web.

2. MODIFICACIÓN DEL ACUERDO

El Portal y THE OASIS TULUM, se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar discrecionalmente el contenido del Sitio Web y el Portal en cualquier momento, sin estar obligado, más allá de la publicación en el sitio, de informar y/o comunicar en forma directa los cambios en sus servicios cada vez que éstos se produzcan, sean éstos modificaciones, adiciones o sustracciones a ellos. Igualmente, el Portal y CONCENTRADORA OASIS, tampoco está obligado a informar en caso de incorporación de nuevos servicios o eliminación de alguno existente. Por lo que, el uso continuo de o el acceso al Portal o el servicios después de alguna modificación, implica la aceptación de dichos cambios.

2.1. CLASIFICACIÓN DE USUARIOS

Existen distintos niveles de vinculación con el portal:

2.1.1. VISITANTES

Es todo aquel usuario que accede a las páginas de información publicada por THE OASIS TULUM, no exigiendo su identificación ni registración para dicho acceso (en adelante, "Visitante").

2.1.2. USUARIO REGISTRADO

Es aquel usuario que incorpora sus datos en un formulario de registro para acceder a servicios, que, por su naturaleza, requieren de la identificación y registración previa antes señalada (en adelante, "Usuario Registrado").

2.1.3. USUARIO CLIENTE

Es aquel Usuario Registrado, que ha culminado su proceso contractual como usuario cliente y CONCENTRADORA OASIS, así mismo, realiza pagos en relación a la reserva de un bien comercializado por CONCENTRADORA OASIS, ya sea que lo haga como persona natural, o bien, en representación de alguna persona jurídica (en adelante, "Usuario Cliente" o "Cliente").

3. DERECHOS RESERVADOS

La información publicada a instancia de herramientas del Portal, los textos, imágenes, gráficos, archivos de sonido, de animación, de video, y su disposición en sitios de internet están sujetos a derechos de autor y protección de la propiedad intelectual son propiedad de CONCENTRADORA OASIS S.A.P.I DE C.V. por lo que, no puede ser utilizada y/o distribuida total o parcialmente por un visitante, usuario registrado y cliente en otros sitios mediante enlaces no convenidos o por cualquier otro medio, sin la autorización previa del Portal. Cualquier uso no autorizado será violatorio de la Ley de Propiedad Industrial, las Leyes Civiles, Mercantiles, Penas y demás leyes aplicables.

El material gráfico en que haya habido incorporación de diseño o modificaciones por parte del Portal, sólo podrá ser usado en dicho sitio, salvo autorización expresa del Portal.

4. MARCAS COMERCIALES, DERECHOS DE AUTOR Y RESTRICCIONES

Las marcas comerciales, logos, las marcas de servicios y demás signos que identifique a THE OASIS TULUM y sus servicios, que se encuentren expuestas en https://theoasistulum.com/ o en el Portal del Usuario, no podrán ser usadas por el Usuario o algún tercero respecto a productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos. Así mismo, no podrá interpretarse como contenido otorgado por implicación, desestimación o de alguna otra manera aquel que se encuentre en el portal o sitio web para su uso, el mal uso de las marcas comerciales expuestas en el sitio web o portal está estrictamente prohibido y CONCENTRADORA OASIS se reserva el derecho de reclamación sobre dichos derechos.

5. CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar aun cuando sea a través de un tercero. Cuando el Usuario solicite el/los servicios, además de los datos personales requeridos, CONCENTRADORA OASIS brindará plataformas de servicios financieros que permita la realización de pagos el cual está sujeto a los términos y condiciones de la misma.

6. OFERTAS Y PROMOCIONES

Los precios expuestos respecto a los servicios y/o productos ofrecidos por THE OASIS TULUM están sujetos a las actualizaciones conforme a los valores comerciales y los esquemas de financiamiento otorgados por THE OASIS TULUM para la adquisición del servicio y/o producto. Las ofertas no incluyen impuestos ni pagos administrativos por lo que aquellos que se causen deberán cubrirse por el Usuario. Aunado a lo anterior, el Usuario se sujeta al proceso de formalización que se requiera en apego a la legislación aplicable, así como a lo dispuesto en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recurso de Procedencia Ilícita, quedando sujeta la formalización de la operación a la aceptación de los presentes términos y condiciones.

Las promociones y ofertas publicadas en el Portal de THE OASIS TULUM pueden variar y modificarse, por lo que se hará del conocimiento del Usuario respecto a la vigencia y restricciones de las mismas. Así, el Usuario al Aceptar los presentes Términos y Condiciones, THE OASIS TULUM podrá enviar información comercial al Usuario vía correo electrónico.

7. ALCANCES, LIMITACIONES Y CONDICIONES DE SERVICIOS PARA LOS USUARIOS Y/O CLIENTES

Los servicios para los Usuarios y/o clientes, consisten en la presentación de información de oferta y pago para la adquisición de acciones la cual les otorgará el derecho de reserva de uso respecto de los inmuebles que pertenecen a los proyectos Tulum Villas y Tulum Suites, sujetos a disponibilidad y al proceso que establezca CONCENTRADORA OASIS TULUM S.A.P.I DE C.V.

Para ello, THE OASIS TULUM a través de su portal requerirá que el Usuario proporcioné información personal, cumpla con las políticas de validación, pague el enganche correspondiente (de ser aplicable) y firme el contrato que formalice la operación del servicio.

7.1 RESPECTO DE LAS CONDICIONES DE FINANCIAMIENTO

El usuario y/o cliente puede hacer uso del portal, con la finalidad de cumplir con las obligaciones de pago, para con THE OASIS TULUM; el portal ofrece el pago en línea para mensualidades de lotes y/o mantenimiento, sujetos a las políticas del banco y/o intermediario autorizado. Si se usa tarjeta bancaria, el banco emisor será el acreedor. Excluyendo este caso, THE OASIS TULUM o una empresa cesionaria. Los pagos deben confirmarse para que se reflejen, lo cual puede tardar aproximadamente 24 horas, las gestiones de cobranza seguirán hasta que el pago se confirme exitosamente.

7.2. PAGOS EN LÍNEA

Los pagos realizados a través del sitio web son procesados de manera segura mediante Openpay, quien es el prestador de servicios de pago autorizado. Openpay únicamente actúa como intermediario para el procesamiento de transacciones entre el Usuario y THE OASIS TULUM, sin intervenir en la comercialización, o garantía de los productos y/o servicios adquiridos.

THE OASIS TULUM no almacena ni tiene acceso a los datos confidenciales de pago del usuario.

7.3 RESPECTO DE LAS CONDICIONES DEL PAGO DE APARTADOS

Los pagos realizados en concepto de apartados o reservas no son reembolsables, THE OASIS TULUM es libre de considerar dicho pago, en concepto de gastos administrativos y operacionales.

8. USO DE LOS SERVICIOS

El usuario puede usar los servicios y/o productos adquiridos una vez que THE OASIS TULUM le hubiere habilitado el derecho de uso respecto al producto adquirido. El Usuario deberá realizar la reserva de conformidad con lo estipulado en el Contrato celebrado con THE OASIS TULUM, así como en el Reglamento de Uso y los demás documentos anexos.

9. PROHIBICIONES

La Cuenta de cada Usuario es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que el Portal detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender, inhabilitarlas o fusionar de acuerdo a lo conducente.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

10. ELIMINACIÓN DE USUARIOS

El portal y THE OASIS TULUM se reserva el derecho de eliminar usuarios del registro o eliminar sus publicaciones del sitio, en forma unilateral, sin expresión de causa cada vez que comprobara o sospechara que el usuario esté haciendo un mal uso de los servicios como:

• Incluir datos falsos y/o fraudes por medios de pago.
• Tratar de extraer información no autorizada.
• Tratar de introducir virus informáticos.
• Obstaculizar, restringir o limitar el uso de los servicios a otros usuarios.
• Proporcionar información obscena, difamatoria o dañina, incluyendo cualquier tipo de comentario, restricción o exigencia que pudiera ser calificada como denigratoria, desproporcionada, injustificada o discriminatoria en razón de credo, nacionalidad, estado civil, género, origen, condición social, raza, orientación sexual u otros criterios similares.
• Usar los servicios del sitio para finalidades no permitidas por la ley, la moral y las buenas costumbres.

THE OASIS TULUM se reserva el derecho a decidir si un determinado uso se aparta del objetivo para el cual el sitio y los servicios que provee fueron creados.

11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR INTERRUPCIONES OCASIONALES

El Portal no garantiza la ausencia de incidencias, suspensiones e interrupciones en la red. En consecuencia, se exime de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran deberse a eventuales fallas en su funcionamiento, que sean ajenas a su voluntad y/o control, y en particular, aunque no exclusivamente, que puedan deberse a las incidencias, interrupciones o suspensiones que ocurran en la red y en el sitio de Internet que impidan el normal acceso de los usuarios al sitio.

12. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Será de completa responsabilidad del Usuario la información publicada en el Portal relativa a su persona o la empresa a la que representa (si es el caso).

El Usuario declara conocer y aceptar la responsabilidad que le corresponde en los distintos componentes de la información susceptibles de ser publicadas en el Portal. El Usuario libera y exime expresamente al Portal y a THE OASIS TULUM de toda responsabilidad ante eventuales reclamos o demandas de terceros, por publicación de material o datos no autorizados, información errónea, desactualizada, publicidad engañosa y en general por cualquier concepto emanado de la información publicada o del servicio propio ofrecido POR THE OASIS TULUM y expuesto en el Portal.

13. RESPALDOS DEL SISTEMA Y SU INFORMACIÓN

Si bien se realizan respaldos periódicos del sistema y sus datos, de manera de poder recuperar todas sus funcionalidades anteriores a algún evento catastrófico, será de responsabilidad del Usuario Cliente mantener respaldos de sus datos e información publicada en el Portal. Consecuentemente con lo anterior el Portal no asume obligación alguna de almacenar o respaldar los datos, contenidos e imágenes de información histórica.

14. INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta expresamente que al continuar con el uso del Portal, no podrá hacer algún reclamo o demanda contra CONCENTRADORA OASIS TULUM S.A.P.I DE C.V., socios, afiliados, directores, agentes y empleados, como resultado del incumplimiento por parte del mismo Usuario respecto a los términos y condiciones del servicio, así como de cualquier documento que incorpore el presente.

15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.